Conditions générales d'utilisation

Ce site web est exploité par Punta Cana Party Vibes (« Punta Cana Party Vibes », « nous », « notre », « nos »). En accédant à notre site web et/ou en utilisant l'un de nos services (les « Services »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales d'utilisation (les « Conditions »). Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site web ni les Services.

1. À propos de Punta Cana Party Vibes et champ d'application

Punta Cana Party Vibes est une marque de promotion et de découverte d'événements consacrée aux meilleures soirées et aux meilleurs événements de Punta Cana. Selon l'événement et le produit concernés, Punta Cana Party Vibes peut agir en qualité de :

• Vendeur direct — vous achetez un billet ou un pack directement auprès de Punta Cana Party Vibes, via notre site web ou un lien de paiement.
• Promoteur/apporteur d'affaires — nous vous redirigeons vers une plateforme de billetterie tierce pour finaliser votre achat.

Vos droits, les remboursements et la responsabilité afférente à la transaction dépendent du lieu où vous finalisez votre achat.

2. Conditions d'admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour acheter un billet ou assister à la plupart des événements promus sur notre site, sauf mention contraire expresse relative à l'événement. Il vous appartient de vérifier les conditions d'âge et les conditions d'accès avant tout achat.

3. Billets, packs et achats

3.1 Vente directe

Si vous achetez directement auprès de Punta Cana Party Vibes, le contrat de vente est conclu entre vous et Punta Cana Party Vibes et porte sur le billet ou le pack décrit lors du paiement.

3.2 Vente par un tiers

Si vous êtes redirigé vers un prestataire de billetterie externe (par exemple Get Your Tickets ou d'autres plateformes), le contrat de vente est conclu entre vous et ce prestataire et/ou l'organisateur de l'événement.

• Punta Cana Party Vibes ne contrôle ni les processus de paiement des tiers, ni l'émission des billets, ni la facturation, ni les annulations, ni les remboursements, ni la gestion des accès.
• Il vous appartient de prendre connaissance des conditions et politiques du tiers avant de finaliser votre achat.

4. Politique de remboursement et de rétractation

4.1 Remboursements en cas de vente directe

Les remboursements ne sont possibles que si l'événement est officiellement annulé par l'organisateur.

• En cas de report de l'événement, votre billet demeure valable pour la nouvelle date.
• Aucun remboursement ne sera accordé en cas de : arrivée tardive, refus d'accès pour des motifs liés à l'âge, au code vestimentaire, au comportement, à l'état d'ébriété ou au règlement de l'établissement, ou encore d'absence personnelle.
• Les demandes de correction de nom ou de changement de date pourront être examinées au cas par cas. Contact : info@maltapartyvibes.com

4.2 Remboursements en cas de vente par un tiers

Si vous avez effectué votre achat sur une plateforme tierce, les remboursements, modifications, annulations et litiges sont régis exclusivement par les politiques de cette plateforme. Punta Cana Party Vibes ne peut traiter ni remboursement ni modification pour ces transactions.

5. Conditions d'accès et règlement des établissements

Les établissements peuvent appliquer des conditions d'accès strictes, notamment un code vestimentaire, une vérification de l'âge, la présentation d'une pièce d'identité en cours de validité et des règles de comportement. Certains établissements imposent une heure limite d'admission qui peut ne pas figurer sur votre billet.

• Il vous appartient d'arriver en avance et de respecter les exigences de l'établissement.
• Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'arrivée tardive ou de non-respect des conditions d'accès.
• L'accès relève en toute hypothèse de la libre appréciation de l'établissement, sous réserve des lois applicables.

6. Modifications des événements et des Services

Les détails des événements, les programmations, les horaires et les tarifs sont susceptibles d'être modifiés sans préavis en raison de décisions de l'organisateur ou de l'établissement. Nous nous réservons le droit de modifier, de suspendre ou d'interrompre tout ou partie des Services à tout moment, sans engager notre responsabilité.

7. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu, à l'exactitude des informations ou aux pratiques de confidentialité de ces tiers. L'utilisation des sites tiers s'effectue à vos propres risques.

8. Utilisations interdites

Vous ne pouvez pas utiliser notre site ou son contenu à des fins illicites, pour porter atteinte à des droits de propriété intellectuelle, pour harceler autrui, pour transmettre des informations fausses, pour diffuser des logiciels malveillants, pour extraire des données ou pour compromettre les dispositifs de sécurité. Nous pouvons mettre fin à votre accès en cas de manquement.

9. Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité

Les Services sont fournis « en l'état » et « selon leur disponibilité ». Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, ponctuel, sécurisé ou exempt d'erreurs.

Dans toute la mesure permise par la loi, Punta Cana Party Vibes (y compris ses sociétés affiliées, son personnel et ses partenaires) ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, punitifs ou consécutifs découlant de votre utilisation des Services ou de votre participation à des événements, notamment en cas de refus d'accès, de report ou d'annulation décidés par les organisateurs ou les établissements.

10. Indemnisation

Vous vous engagez à indemniser et à garantir Punta Cana Party Vibes contre toute réclamation résultant du non-respect des présentes Conditions, d'une utilisation abusive des Services ou de la violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit maltais et interprétées conformément à celui-ci.

12. Contact

Toute question relative aux présentes Conditions doit être adressée à : info@maltapartyvibes.com