Politique de remboursement

Punta Cana Party Vibes agit à la fois en qualité de vendeur direct et de promoteur d'événements tiers ; les conditions de remboursement varient donc selon le type d'achat.

1. Billets et packs vendus directement par Punta Cana Party Vibes

Pour les billets achetés directement sur notre site web ou via nos liens de paiement :

• Le remboursement n'est possible que si l'organisateur annule officiellement l'événement.
• Événements reportés : les billets restent valables pour la nouvelle date.
• Aucun remboursement ne sera accordé en cas de : arrivée tardive, refus d'entrée pour des motifs d'âge, de code vestimentaire, de comportement, d'état d'ébriété ou de règlement intérieur du lieu, ni en cas d'absence pour convenance personnelle.
• Demandes de modification : les corrections de nom ou les changements de date peuvent être étudiés au cas par cas, sous réserve de disponibilité. Contactez-nous à l'adresse info@maltapartyvibes.com

2. Billets achetés auprès de plateformes tierces

Lorsque vous êtes redirigé vers une billetterie externe (telle que Get Your Tickets ou d'autres plateformes), le contrat de vente est conclu entre vous et ce prestataire et/ou l'organisateur de l'événement.

• Punta Cana Party Vibes ne traite ni les remboursements ni les modifications relatifs aux achats effectués auprès de tiers.
• Vous devez contacter directement la billetterie concernée pour toute réclamation.
• Les remboursements, modifications, annulations et litiges sont régis exclusivement par les conditions et politiques propres au tiers concerné.

3. Remarque importante concernant les horaires d'admission

Certains établissements appliquent des conditions d'admission strictes, notamment des heures limites d'entrée, qui ne figurent pas toujours sur votre billet. Il vous incombe d'arriver à l'heure et de respecter l'ensemble des exigences du lieu. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d'arrivée tardive ou de non-respect des conditions d'accès.

4. Contact

Pour toute question relative aux remboursements, veuillez nous contacter à l'adresse info@maltapartyvibes.com